Service
592023年 韓国の祝日（秋夕)期間中の 配送とお問い合わせ対応について
582023年10月のカスタマーセンター臨時休業日
[臨時休業について]
こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。
2023年10月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。
10月1日 ~ 10月3日 終日休業（韓国の祝日）
10月4日 11:00~ 通常営業
10月9日 終日休業（韓国の祝日）
＊9月27日より10月3日までは韓国の祝日のため連休になります。
予めご参考くださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
Mood. Tone. Attitude.
hince
57【日本公式オンラインストアリニューアルのお知らせ】
日頃よりhinceをご愛顧いただき誠に有難うございます。
より見やすく、快適にお買い物をお楽しみ頂くため、2023年11月1日(水)より
日本公式オンラインストアのサイトがリニューアルされる予定です。
リニューアルに伴いお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1. 公式オンラインストアのご利用案内
利用可能期間：2023年10月23日(月)15:00まで
※すべてのポイントおよびクーポンは2023年10月23日(月)15:00までにご使用ください。 (以降は使用不可)
2. 会員アカウントの移転
■会員情報に関しまして
システム間の相互連動が不可のため、現在のIDおよびパスワードの移転は出来かねます。
※ リニューアルオープン以降、さらに魅力的な会員特典を提供させていただく予定でございます。
会員特典に関する詳細については、改めてご案内いたします 。
■ポイントとクーポン、会員アカウントの削除に関しまして
ポイントおよびクーポン使用可能期間
·2023年10月23日(月)15:00まで
ポイントおよびクーポン、会員アカウント削除日時
·2023年10月23日(月)15:00以降
(2023年10月23日(月)17:00以降、本サイト終了に伴い閲覧不可となります。)
3. リニューアルサイトオープン
· 2023年11月1日(水)オープン予定
※ オープン日には一部点検などで使用が円滑でない場合があります。
4.配送照会
2023年10月23日(月)17:00以降、当サイトサーバー終了により会員情報について確認ができなくなります。
配送に関しては、物流会社リンコス配送照会サイト：https://www.rincos.co.kr/ にてご確認ください。
5.CS
お客様のご注文や配送に関するお問い合わせは、hinceカスタマーセンターまでご連絡ください。
TEL：050-5357-3311
Email：cs_jp@vivawave.co.kr
なお、2023年11月1日（水）のサイトリニューアル以降のお問い合わせにつきましては
リニューアル後のサイトよりカスタマーセンターまでご連絡くださいませ。
リニューアルに伴いに会員情報の削除および会員ポリシーの変更により、すべての会員様の
ポイントの消滅およびクーポン、アカウントが2023年10月23日(月)15:00以降に削除される予定ですので
オンラインストアをご利用の際にご参考くださいませ。
サイトリニューアルに伴い、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
hince
562023年9月カスタマーセンターの臨時休業日
[臨時休業について]
こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。
2023年9月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。
27日 10：00～12：00 通常営業 / 13：30～休業
28日 終日休業（韓国の祝日）
29日 終日休業（韓国の祝日）
＊9月28日より10月3日までは韓国の祝日のため連休になります。
予めご参考くださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
Mood. Tone. Attitude.
hince